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処方箋の事前送信・在宅訪問に対応

お薬の「ちょっと気になる」を、気軽に聞ける薬局です。

処方箋の受け付けから、お薬の飲み方のご相談、ご自宅への訪問まで。薬剤師が、おひとりおひとりの暮らしに合わせてお伝えします。

  • どこの医療機関の処方箋でも
  • マイナ保険証・電子処方箋に対応
  • 土曜も午前中営業
  • 無料駐車場3台
明るい木目とミントグリーンで整えた、ことのは薬局の受付カウンターと薬棚
薬剤師が
ていねいに説明します
営業時間のご案内月〜金 9:00〜19:00/土 9:00〜13:00

営業時間

月〜金 9:00〜19:00土 9:00〜13:00
日・祝・年末年始は休み

所在地

神戸市灘区
みどり町2丁目4-8みどり町駅から徒歩3分

お電話

078-000-0280FAX 078-000-0281

駐車場・設備

無料駐車場 3台入口は段差なし
車椅子・ベビーカー可

Our care

ことのは薬局が大切にしていること

お薬は、わかって飲めてはじめて役に立ちます。説明のしかたと、通いやすさを工夫しています。

01

専門用語を使わずに説明します

お薬の名前や用語は、その場でかみくだいてお伝えします。わからないことは、何度でも聞き直してください。

02

どこの処方箋でもお受けします

病院・クリニックを問わず、全国の医療機関の処方箋をお受けします。薬局は患者さんが自由に選べます。在庫のないお薬は取り寄せます。

03

事前送信で待ち時間を短く

処方箋の写真を先にお送りいただければ、来局までに準備を進めます。お待たせする時間を短くできます。

04

飲み合わせと重複を確認します

他の医療機関のお薬、市販薬、サプリメントとの組み合わせを、お薬手帳(紙・電子)で確認します。

05

在宅訪問に対応しています

医師の指示のもと、ご自宅や施設へうかがい、お薬の管理や飲み方の確認、残薬の整理をお手伝いします。

06

飲みやすくする工夫をします

一包化、お薬カレンダー、粉砕・簡易懸濁など、飲み忘れや飲みにくさに合わせた方法をご相談ください。

Flow

処方箋を受け付けてから、お渡しまで

初めての方にも、流れがわかるようにまとめました。

  1. 1

    ご来局(または事前送信)

    処方箋の原本をお持ちください。事前にお送りいただいた場合も、原本は来局時にお預かりします。

  2. 2

    受付・お話をうかがいます

    保険証(マイナ保険証)とお薬手帳をお出しください。アレルギーや副作用の経験、現在の体調をうかがいます。

  3. 3

    薬剤師が処方内容を確認します

    処方内容、飲み合わせ、重複を確認します。疑問があるときは、処方した医師に問い合わせてから調剤します。

  4. 4

    調剤・確認

    調剤したお薬は、種類・数量・日付などを別の者がもう一度確認してから、お渡しの準備をします。

  5. 5

    お渡し・お薬の説明

    飲み方、保管方法、気をつけたい症状をご説明します。お会計の際、領収書と明細書をお渡しします。

Services

できること

調剤だけでなく、お薬を続けやすくするためのお手伝いをしています。

整然と並んだ薬棚と調剤台のある調剤室
DISPENSING

調剤・服薬指導

処方箋に基づいて調剤し、飲み方・保管方法・気をつけたい症状をご説明します。散剤・水剤・軟膏の調剤にも対応しています。

  • 内服薬・外用薬
  • 散剤・水剤
  • 電子処方箋
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一包化したお薬と曜日ごとのお薬カレンダー
SUPPORT

飲み忘れを減らす服薬サポート

朝・昼・夕のお薬をひと袋にまとめる「一包化」や、お薬カレンダーのセットで、飲み忘れや飲み間違いを減らします。

  • 一包化
  • お薬カレンダー
  • 残薬の整理
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薬剤師が高齢の方の手にお薬の袋を渡している様子
HOME CARE

在宅訪問

通院が難しい方のご自宅や施設へ、薬剤師がうかがいます。医師・ケアマネジャーと連絡を取りながら、お薬の管理をお手伝いします。

  • ご自宅
  • 施設
  • 医師・ケアマネと連携
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お薬手帳と薬袋を前に、薬剤師が説明している受付カウンターの手元
FAMILY PHARMACIST

かかりつけ薬剤師

担当の薬剤師が、お薬の使用状況をまとめて把握します。複数の医療機関にかかっている方、お薬が多い方におすすめです。

  • 服薬の履歴を一元管理
  • 電子お薬手帳
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市販薬と健康用品を整理して陳列した売り場
HEALTH CONSULT

市販薬・健康相談

症状やお体の状況をうかがって、市販薬の選び方や、受診したほうがよい目安をお伝えします。購入しなくても、ご相談だけでかまいません。

  • 要指導医薬品
  • 第1類〜第3類
  • 血圧測定
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スマートフォンで処方箋を撮影している手元
ONLINE

事前送信・オンライン服薬指導

処方箋の事前送信に加え、ご都合に合わせて、ビデオ通話によるオンライン服薬指導(予約制)もご利用いただけます。

  • 送信フォーム
  • FAX
  • オンライン(予約制)
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At a glance

数字で見る、ことのは薬局

12年2014年の開局から
地域で営業しています
4名薬剤師が在籍
(ほか事務スタッフ2名)
約1,800品目備蓄している医薬品の
目安です
週6日月曜〜土曜に営業
(日曜・祝日は休み)
Staff

お薬の相談に乗る、薬剤師たち

担当ごとに得意分野があります。ご相談の内容に合わせてご案内します。

管理薬剤師

久保田 紗織KUBOTA SAORI

「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うことほど、教えてください。お薬のことを、いっしょに整理します。

  • 薬剤師(2009年登録)
  • 研修認定薬剤師
  • 認定実務実習指導薬剤師
薬剤師・在宅担当

坂本 健太SAKAMOTO KENTA

ご自宅での飲み方や保管のようすを見せていただくと、お薬の悩みがほどけることが多いです。

  • 薬剤師(2013年登録)
  • 在宅療養支援認定薬剤師
  • 介護支援専門員(ケアマネジャー)
薬剤師・健康相談担当

森下 彩MORISHITA AYA

市販薬やサプリメントのご相談も歓迎です。いま飲んでいるお薬との組み合わせを、いっしょに確認します。

  • 薬剤師(2016年登録)
  • 漢方薬・生薬認定薬剤師
  • NR・サプリメントアドバイザー

※ 氏名・資格は、制作サンプル用の架空の内容です。

ミントグリーンの日よけがある、ことのは薬局の外観
外観
ソファと小さな本棚のある待合スペース
待合
朝の光が入る店内の全景
店内
Facilities

はじめての方にも、入りやすい店内に

  • 相談ブースカウンターとは別に、周りを気にせずお話しできるスペースがあります。
  • バリアフリー入口は段差なし。車椅子・ベビーカーのままご来局いただけます。
  • 無料駐車場 3台店舗前にあります。お車の方は、受付でお声がけください。
  • 血圧計待合に置いてあります。お待ちの間、ご自由にお使いください。
FAQ

よくあるご質問

はじめて利用します。何を持っていけばよいですか?

処方箋(原本)、保険証(またはマイナ保険証)、お薬手帳をお持ちください。医療証をお持ちの方は、あわせてお出しください。お薬手帳がない場合も、その場でご用意できます。

病院の近くでなくても、処方箋をお願いできますか?

はい、お受けできます。薬局は患者さんがご自由に選べます。どこの医療機関の処方箋でも調剤します。在庫のないお薬は取り寄せますので、お渡しまでお時間をいただく場合があります。

処方箋は事前に送れますか?

送信フォームまたはFAX(078-000-0281)で、事前にお送りいただけます。来局までにお薬の準備を進めます。お渡しには処方箋の原本が必要ですので、来局時にお持ちください。処方箋の使用期間は、交付日を含めて原則4日間です。

ジェネリック医薬品に変更できますか?

医師が変更不可としている場合を除き、ご希望をうかがったうえで変更できます。お薬の種類によっては、お支払い額が変わることがあります。窓口でご説明しますので、お気軽にお申し付けください。

お薬手帳を忘れてしまいました。

お薬の情報シールをお渡ししますので、次回、お手帳に貼ってお持ちください。紙の手帳のほか、スマートフォンの電子お薬手帳もご利用いただけます。

在宅訪問は、どんな方が受けられますか?

通院が難しい方や、施設にお住まいの方などで、医師が薬剤師の訪問を必要と判断した場合にうかがいます。費用は医療保険・介護保険の制度によって決まります。まずはお電話で、状況をお聞かせください。

支払い方法を教えてください。

現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。領収書と調剤明細書は、お会計のときにお渡しします。

お薬の飲み忘れや副作用が心配です。営業時間外でも相談できますか?

自己判断でお薬をやめず、まずは薬剤師または医師にご相談ください。営業時間外は、平日19:00〜21:00に078-000-0290でご相談を承ります。強い症状があるときは、医療機関の受診や救急(119番)をご利用ください。

Access

アクセス・営業時間

住所
〒657-0000
兵庫県神戸市灘区みどり町2丁目4-8
グリーンプラザ1F
最寄り駅
みどり町駅 東口から徒歩3分
駐車場
無料 3台(店舗前)/自転車置き場あり
営業時間
月〜金9:00〜19:00
土9:00〜13:00
日・祝・年末年始休み
お電話
078-000-0280(FAX 078-000-0281)
  1. 1みどり町駅の東口を出て、商店街の通りをまっすぐ進みます。
  2. 2パン屋さんの角を右に曲がります。
  3. 3ミントグリーンの日よけが目印の、グリーンプラザ1階です。

処方箋は、先に送っておけます。

撮影して送るだけ。来局までにお薬の準備を進めます。ご不明な点は、お電話でもお答えします。

電話する 処方箋を送る