自社がAIにどう紹介されているかは、ChatGPT・Gemini・GoogleのAIによる概要などに同じ質問をして、答えの中身と参照元を記録すれば、自分で確かめられます。手順は、①質問を3種類用意する、②複数のAIで聞き比べる、③答えを記録して採点する、④参照元から原因を切り分ける、⑤月1回同じ質問で見直す、の5つです。神戸でAI検索対策を依頼する前にこのセルフチェックで現状をつかんでおくと、相談先との話が早く、的確に進みます。
「AI検索対策をしたほうがいいとは聞くけれど、そもそも自社がAIにどう言われているのか分からない」。神戸で会社やお店を営む方から、こうした声をよく耳にします。お客様や取引先の担当者が、検索窓の代わりにAIへ「神戸で〇〇を頼める会社は？」と聞くことが当たり前になりつつあるいま、AIの答えの中での自社の扱われ方は、ホームページの検索順位と同じくらい気にしておきたいポイントです。
この記事では、AI×マーケティング会社の株式会社ウェスタナ（神戸市）が運営するホームページ制作サービスnanopico（ナノピコ）が、専門の道具を使わずに今日から始められるセルフチェックの手順と、記録の残し方、結果をもとに相談先を選ぶときの見方を整理します。
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「自社がAIにどう紹介されているか」を自分で確かめる意味
ChatGPTやGemini、GoogleのAIによる概要・AIモードなどのAI検索は、質問を受けるとウェブ上のページを読み、その内容をもとに答えをまとめます。地域の会社やお店についての質問ほど、その場で調べて答える形に頼る場面が多くなります。つまり、自分で同じ質問をしてみれば、お客様がAIから受け取っている答えに近いものを、手元で確かめられるということです。
AIでの紹介のされ方は「①名前が挙がるか」「②内容が正しいか」「③どのページを根拠にしているか」の3点で見ます。
現状を知らないままAI検索対策を外注すると、提案された施策が自社に合っているのか、効果が出たのかを判断する物差しがありません。先にセルフチェックをしておけば、「名前は出るが住所が古い」「おすすめを聞くと他社ばかり挙がる」といった具体的な課題を持って相談できます。なお、名前がまったく出てこない場合に考えられるChatGPTに会社名が出てこない5つの原因は別の記事で詳しく整理しているので、この記事では調べ方と記録の手順に絞って説明します。
自社がAIにどう紹介されているか調べるセルフチェック5ステップ
ここからは、神戸の会社やお店が自社で取り組めるセルフチェックの手順を、5つのステップで紹介します。最初の1回は1〜2時間ほど見ておくと、落ち着いて記録まで進められます。
①質問を「指名・おすすめ・条件つき」の3種類で用意する
最初に、AIに投げる質問を用意します。お客様がAIに聞く質問は、大きく次の3種類に分けられます。種類ごとに確かめられることが違うため、どれか1つに偏らないようにします。
| 質問の種類 | 質問の例 | 確かめること |
|---|---|---|
| 指名の質問 | 「（会社名）はどんな会社ですか？」「（店名）の営業時間と場所を教えて」 | 事業内容・所在地・連絡方法が正しく紹介されるか |
| おすすめの質問 | 「神戸で（サービス名）を頼むなら、おすすめの会社は？」 | 候補の中に自社の名前が挙がるか、どんな会社と並ぶか |
| 条件つきの質問 | 「三宮駅の近くで、土曜日も相談できる（業種）は？」 | 自社の強みや対応条件が、答えの中で拾われるか |
質問文は、社内の言い方ではなくお客様が実際に使いそうな言葉で書くのがポイントです。電話や店頭でよく聞かれる質問、問い合わせメールの書き出しなどを下敷きにすると、現実に近い質問になります。業種名の表し方ひとつで答えが変わることもあるので、お客様の言葉で業種やサービスを表す考え方も参考にしてください。各種類2〜3問、合計6〜9問ほどあれば十分です。
②ChatGPT・Gemini・GoogleのAIなど、複数のAIで聞き比べる
AIによって、読みに行くページや答えのまとめ方は違います。1つのAIの結果だけで判断せず、お客様が使っていそうなものを複数選んで、同じ質問文をそのまま貼り付けて聞き比べます。
- ChatGPT（ウェブ検索を使って答える状態で）
- Gemini
- GoogleのAIによる概要・AIモード（Google検索の画面で質問）
- Perplexity
- Microsoft Copilot
確かめるときは、これまでの会話の履歴や保存された情報が答えに影響しにくいよう、新しいチャットを開いてから質問するのがおすすめです（ChatGPTであれば、履歴に残らない一時チャットも使えます）。また、端末の位置情報によって地域の答えが変わることがあるため、質問文には「神戸」「三宮」など地域名を必ず入れておきます。
チェックの途中でも、ご相談いただけます。
「何問か聞いてみたけれど、どう読めばいいか分からない」でも大丈夫です。
AIの答えのメモをそのままお送りください。
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③答えを記録シートに残し、3段階で採点する
AIの答えは、日や聞き方によって変わります。だからこそ、その日の結果を記録に残しておくことが、あとで変化を比べるための土台になります。表計算ソフトや手書きの表に、次の項目を1行ずつ記録します。
- 確かめた日付と、使ったAIの名前
- 質問文（毎回同じ文を使うため、正確に残す）
- 自社の名前が挙がったかどうか
- 紹介された内容に誤りや古い情報がないか（あれば、どこが違うか）
- 答えに添えられた参照元のURL
- 一緒に名前が挙がった他社・他店
答えの画面は、スクリーンショットでも保存しておくと安心です。記録がそろったら、1問ごとに次の3段階で採点します。
◯＝名前が挙がり、内容も正しい／△＝名前は挙がるが、情報が古い・誤りがある／×＝名前が挙がらない
◯・△・×の数を質問の種類ごとに数えると、「指名されれば正しく紹介されるが、おすすめでは挙がらない」のように、自社の弱いところが見えてきます。
④参照元のリンクから、直す場所を切り分ける
△や×がついた質問は、答えに添えられた参照元のリンクを開いて、AIがどのページの情報を使ったのかを確かめます。AIの答えを直接書き換えることはできませんが、答えのもとになっているページは直せます。参照元の種類によって、手を入れる場所は次のように分かれます。
- 参照元が自社のホームページで、内容が古い：ホームページの該当ページを最新の情報に更新する
- 参照元がGoogleマップ（Googleビジネスプロフィール）やポータルサイト：それぞれの掲載情報を直し、社名・住所・営業時間の表記をそろえる
- 参照元に自社のホームページが一度も出てこない：事業内容・地域名・サービス名が、ホームページに文章で書かれているかを見直す
- 他社ばかりが挙がる：一緒に挙がった会社の参照元ページに、どんな情報が書かれているかを見比べる
ホームページとGoogleマップ、SNSで情報が食い違っていると、AIはどれを信じればよいか判断しにくくなります。どこから手をつけるか迷ったら、ホームページ・Googleビジネスプロフィール・SNSの3つの土台を整える順番を目安にしてください。
⑤月1回、同じ質問・同じAIでもう一度確かめる
ホームページや掲載情報を直しても、AIがそのページを読み直して答えに反映するまでには時間がかかります。また、AIの答えはその時々で揺れるため、1回の結果で一喜一憂しないことも大切です。月に1回、③で記録したものと同じ質問文を、同じAIに聞き直し、◯・△・×の数がどう動いたかを比べます。
あわせて、アクセス解析でAIサービスから自社サイトへの訪問が届いているかも見ておくと、紹介のされ方と実際の来訪を両面で追えます。数字の見方はGA4でAI検索からの訪問を確かめる方法で紹介しています。
△や×が多かった方へ
AIに聞かれたとき、
答えに並ぶのは情報のそろった会社です
セルフチェックで、直す場所はもう見えています。
反映には時間がかかるため、公式の情報は早めに整えておきましょう。
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神戸でAI検索対策を頼むなら、相談先で確かめたいこと
セルフチェックの結果が手元にあると、相談先の提案が自社の課題に合っているかを判断しやすくなります。神戸でAI検索対策・AEO対策の依頼先を比べるときは、次の点を確かめておくと安心です。
- セルフチェックの結果をもとに、どこをなぜ直すのかを説明してくれるか
- 公式ホームページの文章（事業内容・地域・サービス・よくある質問）まで手を入れてくれるか
- 「AIに必ず載る」「上位表示を保証」など、結果を約束する言い方をしていないか
- 公開後の情報の更新や修正を、続けられる体制と料金になっているか
- 費用の総額や最低利用期間が、契約前にわかるか
nanopicoは、神戸市のAI×マーケティング会社である株式会社ウェスタナが運営するホームページ制作サービスです。制作工程を自社開発のAIパイプラインで自動化し、デザインの品質管理と仕上げはマーケティング会社のスタッフが担当しています。業種専用30問のヒアリングでは、サービスや対応エリアに加えて「お客様はどんな言葉で検索すると思うか」もお聞きし、AIの答えの根拠になる一次情報を、事業者ご自身の言葉で集めるところから始めます。
料金は初期費用0円・月額7,000円（税込7,700円）で、4ページ構成・お問い合わせフォーム・オリジナルドメイン取得・サーバー維持管理・SSL対応・スマホ対応を含みます。月1回までのテキスト修正は無料なので、毎月のセルフチェックで見つかった古い情報を、その都度ホームページに反映できます。この価格で制作できる理由は、AIパイプラインで制作費を抑える仕組みとして制作ガイドにまとめています。
相談前に準備しておきたいもの
AI検索対策を見据えたホームページの相談では、次のものが手元にあると話がスムーズに進みます。すべてそろっていなくても構いません。
- セルフチェックの記録（質問文・AIの答え・参照元のURL・採点結果）
- AIに誤って紹介されていた箇所と、正しい情報
- 正式な会社名と、略称・旧社名・屋号・英語表記
- 所在地（区名・最寄り駅）と対応エリア
- 主なサービス3つ程度（名前・内容・料金の目安）
- いまのホームページのURL（ある場合）
仕上がりのイメージは、神戸のコンサルティング業を想定した制作サンプルでご覧いただけます。地域名とサービス内容、相談の流れが文章でひと目で伝わる構成にしています。
AI検索のセルフチェックでよくある質問
AIの答えは毎回変わりますが、セルフチェックをする意味はありますか？
あります。1回ごとの答えは揺れますが、同じ質問を同じAIに定期的に聞いて記録すると、名前が挙がる回数や誤りの有無といった傾向が見えてきます。1回の結果ではなく、記録の積み重ねで判断するのがポイントです。
どのAIから確かめればよいですか？
お客様や取引先が使っていそうなものから始めます。迷ったら、利用者の多いChatGPTと、Google検索の画面に表示されるAIによる概要・AIモードの2つから確かめ、余裕があればGemini・Perplexity・Copilotにも広げてください。
AIの答えに間違った情報が出たら、どうすればいいですか？
答えに添えられた参照元のリンクを開き、誤った情報が書かれているページを探します。自社のホームページやGoogleビジネスプロフィールであれば内容を更新し、ポータルサイトであれば掲載元に修正を依頼します。答えの画面にある評価ボタンなどで報告できる場合もありますが、もとの情報を直すことが現実的な近道です。
おすすめを聞くと、競合の名前ばかり挙がります。何から見直せばいいですか？
一緒に挙がった会社の参照元ページを開き、自社のホームページと見比べてみてください。地域名とサービス名がセットで書かれているか、料金の目安や対応範囲が文章で示されているか、よくある質問があるか、といった違いが見つかることが多く、それがそのまま見直しの項目になります。
ホームページを直してから、AIの答えに反映されるまでどれくらいかかりますか？
検索エンジンやAIがページを読み直す時期はサービスごとに異なるため、反映までの期間をお約束することはできません。直した日を記録しておき、月1回のセルフチェックで答えの変化を見ていくのがおすすめです。
セルフチェックの結果をもとに、nanopicoに相談できますか？
はい、ご相談は無料です。記録シートやAIの答えのメモをお持ちいただくと、ホームページに書くべき情報を整理しやすくなります。料金は初期費用0円・月額7,000円（税込7,700円）、最低利用期間は12ヶ月で、以降は1ヶ月単位で更新できます。
まとめ
- 自社がAIにどう紹介されているかは、同じ質問をAIにして記録すれば自分で確かめられます
- 質問は「指名」「おすすめ」「条件つき」の3種類を、お客様の言葉で用意します
- ChatGPT・Gemini・GoogleのAIなど複数のAIで聞き比べ、◯・△・×で採点します
- △や×は参照元のリンクをたどり、ホームページや掲載情報など直す場所を切り分けます
- 月1回同じ質問で確かめ直し、結果を持って相談すると、神戸でのAI検索対策を的確に進められます
ご相談は無料です
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