ホームページがない事業者は、まだこんなに多い。

中小企業の実態に近い民間調査では、ホームページを「導入している」と答えた経営者は半数に届きませんでした。とくに従業員5名以下の小規模事業者では、その割合はさらに下がります。

官公庁の通信利用動向調査だけを見ると、企業のホームページ開設率は9割を超えています。ですが、この調査の対象は常用雇用者100人以上の企業に限られており、日本の企業の99％以上を占める中小企業の姿を映しているとは言えません。実態に近い母集団を対象にした民間調査に目を向けると、景色はまったく異なります。

ホームページがないことは、単に「見た目が今どきではない」という話にとどまりません。検索で見つからない、信頼されにくい、採用でも不利になるなど、日々の営業活動そのものに静かな負担がかかり続けます。この記事では、ホームページを持たない事業者がどれくらいいるのか、そしてないことでどんな弊害が積み重なるのかを整理します。

初期費用0円ではじめる
まずは会社名だけでも、
ご相談から始めてみませんか ヒアリングに答えるだけで、
最短当日にドラフトが完成します。 無料で相談する
会社名やお店の名前と、いまの状況だけで構いません。

ホームページを持たない事業者は、いまも半数近い

総務省が毎年実施している通信利用動向調査（令和7年）では、自社のホームページを開設している企業の割合は全体で93.3％と発表されました。数字だけを見れば「もうほとんどの会社が持っている」ように感じますが、この調査の対象は常用雇用者100人以上の企業に限られています。

中小企業に近い母集団を対象にした民間調査では、ホームページを「導入している」と答えた割合は48.2％にとどまっています。

2025年7月に、中小企業の経営者3000名を対象に行われたインターネット調査では、回答者の約6割が従業員5名以下という、より実態に近い母集団が集まりました。その結果、「ホームページを導入している」と答えた割合は48.2％。通信利用動向調査の結果と比べると40ポイント以上の開きがあり、中小企業ではまだまだ導入が進んでいないことがうかがえます。

業種によっても差があり、教育・学習支援や医療のように開設が進んだ業種がある一方、建設業や不動産業のように3割台にとどまる業種も存在します。自社の業種に合わせたホームページの作り方を先に知っておくと、何から手をつければよいかが見えてきます。

ホームページがないと、具体的に何が起きるのか

検索されても、存在しないことになる

「地域名＋業種名」で調べる人は年々増えていますが、公式サイトがなければ検索結果にもAIの回答にも名前が出てきません。

お客様がある業者を選ぶとき、まず検索エンジンやAIチャットに聞いて情報を集める行動が一般的になっています。SNSやポータルサイトへの登録だけでは、そこに掲載された情報がすべてになり、料金の考え方や対応エリアといった、選ぶ決め手になる情報を自分の言葉で伝える場所を持てません。とくに不動産業のように商圏や取り扱う物件の特徴を丁寧に伝えたい業種では、公式サイトがないまま比較されることの影響が大きくなります。不動産会社のホームページ作成で扱うような、物件のジャンルや対応エリアを自分の言葉で説明できる場所があるかどうかで、問い合わせに至る前の比較の土俵が変わります。

「本当にある会社なのか」と、不安にさせてしまう

社名やお店の名前で検索したときに公式サイトが出てこないと、実在や事業内容を確かめる手段がなく、依頼をためらわれてしまうことがあります。

とくに飲食店のように、来店前に「営業しているか」「どんな雰囲気か」を確認したいお客様が多い業種では、公式情報の有無がそのまま来店の判断に直結します。飲食店のホームページ作成で紹介しているように、メニューや営業時間、店内の雰囲気を自分たちの言葉で発信できる場所を持つことは、初めてのお客様に安心して来店してもらうための、ごく基本的な備えといえます。

採用の場面でも、比較される

求職者の多くは、応募する前に企業のホームページを確認するといわれています。

求人票だけでは伝わらない社風や働く環境を紹介できる場所がないと、応募を迷う人が一定数出てしまいます。事業規模の小さな会社ほど、採用の入り口でも公式な情報発信の有無が比較材料になりやすく、求人媒体への掲載だけに頼った採用活動には限界が出てきます。

マッチングサイトやSNSだけでは、指名されにくい

民間の調査で「ホームページを導入していない理由」を尋ねたところ、もっとも多かったのは「固定の顧客・取引先しかいない」という回答でした。

新規の集客を必要としない事業者にとっては合理的な判断に見えますが、取引先の担当者が変わる、紹介の連鎖が途切れるといった場面では、名前で検索したときに何も出てこないことが不利に働きます。士業やフリーランスのようにマッチングサイトや紹介経由での仕事が多い業種ほど、この傾向は顕著です。フリーランス・個人事業主のホームページ作成では、料金体系や対応エリアといった、マッチングサイトのプロフィール欄では書ききれない情報を整理する考え方を紹介しています。

「うちの業種でも、意味があるのか」
そこから、一緒に整理しましょう 業種や事業の内容によって、
ホームページに入れるべき情報は変わります。 お申し込み・ご相談はこちら

そのままにしておくほど、機会は積み重なって失われます
今日検索した人にも、
来月検索した人にも、見つけてもらえないままに 公式サイトがない期間は、
比較の土俵にすら立てません。 無料で相談する

どこに相談すればいいのか

ホームページを持たない理由として、費用面や、公開後の更新・管理への不安を挙げる経営者も少なくありません。制作を任せられる先を探す際は、初期費用や月額費用の内訳、契約期間、公開後の運用まで対応してもらえるかを確認しておくと安心です。

nanopico（ナノピコ）は、AI×マーケティング会社である株式会社ウェスタナが運営するホームページ制作サービスです。制作の工程を自社開発のAIパイプラインで自動化し、デザインの品質管理と仕上げをマーケティング会社のスタッフが担当することで、初期費用0円・月額7,000円（税込7,700円）を実現しています。運営会社の詳細は会社概要でご確認いただけます。ヒアリングの流れや料金の全体像は、nanopicoのトップページでもご紹介しています。

相談前に準備しておきたいこと

ヒアリングは業種ごとに30問ほどで、約5分で回答できる設計になっています。会社名や屋号、現在の集客経路、伝えたい強みなどが分かっていれば十分で、わからない項目は空欄のまま送信して構いません。写真がなくてもAI生成素材で制作できるため、準備の負担は最小限で始められます。美容室やサロンのように、施術内容や雰囲気を写真で伝えたい業種では、あらかじめ手元の写真を何枚か用意しておくと仕上がりのイメージがつかみやすくなります。美容室・サロンのホームページ作成では、業種ならではの準備のポイントも紹介しています。

よくある質問

中小企業のホームページ開設率は、結局どのくらいなのですか？

総務省の通信利用動向調査（令和7年）では全体で93.3％ですが、この調査は常用雇用者100人以上の企業が対象です。中小企業に近い母集団で行われた民間調査では、ホームページを導入している割合は48.2％にとどまっており、従業員5名以下の事業者ではさらに低い水準になっています。

ホームページがなくても、SNSやポータルサイトがあれば十分ではないですか？

SNSやポータルサイトは新しいお客様との出会いの入口として有効ですが、料金の考え方や対応エリア、事業の実績といった、比較・検討の決め手になる情報を自分の言葉でまとめておく場所としては限界があります。両方を併用し、指名につながる置き場所を一つ持っておくことをおすすめします。

業種によってホームページの必要性は変わりますか？

変わります。飲食店や美容室のように来店前に情報を確認されやすい業種、不動産業のように商圏や取り扱う物件を丁寧に説明したい業種では、ホームページの役割はとくに大きくなります。一方で、既存の取引先とのお付き合いが中心の事業者では、優先度が相対的に下がる場合もあります。

費用や管理の負担が心配です。

nanopicoでは初期費用0円・月額7,000円（税込7,700円）で、ドメイン取得やサーバーの維持管理、SSL対応まで含めてお任せいただけます。最低利用期間は12ヶ月で、以降は1ヶ月単位で更新できます。

写真や実績がなくても、ホームページは作れますか？

作れます。写真がない場合はAI生成素材で制作でき、あとから手持ちの写真に差し替えることも可能です。制作事例が少ない事業者ほど、料金体系や対応エリア、強みを言葉で丁寧に伝えることが重要になります。

まとめ

• 公的な統計だけを見ると開設率は9割を超えるが、対象は常用雇用者100人以上の企業に限られる
• 中小企業に近い母集団の民間調査では、導入率は48.2％にとどまる
• ホームページがないと、検索で見つからない・信頼されにくい・採用でも不利になるといった弊害が積み重なる
• 不動産業や飲食店、フリーランスなど、業種によって公式サイトを持つ意味合いは異なる
• 初期費用0円・月額7,000円から始められる選択肢もあり、準備の負担は思うより小さい

初期費用0円ではじめる
まずは会社名だけでも、
ご相談から始めてみませんか ヒアリングに答えるだけで、
最短当日にドラフトが完成します。 無料で相談する
会社名やお店の名前と、いまの状況だけで構いません。

関連記事